1. Úvodné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní práv zo zodpovednosti za vady tovaru zakúpeného prostredníctvom internetového obchodu La Portella na adrese www.laportella.sk.
Predávajúci:
DANCING s.r.o.
Polianky 3327/5
841 01 Bratislava – mestská časť Dúbravka
IČO: 56131364
DIČ: 2122208033
E-mail: laportellask@gmail.com
Telefón: +421 905 398 373
2. Uplatnenie reklamácie
Kupujúci je oprávnený reklamovať vadu tovaru bez zbytočného odkladu po jej zistení.
Reklamáciu je možné uplatniť:
-
e-mailom na adrese laportellask@gmail.com,
-
písomne,
-
zaslaním reklamovaného tovaru na korešpondenčnú adresu:
Tanečná škola La Portella
Koprivnická 9/E
841 01 Bratislava
Kupujúci je povinný uviesť:
-
číslo objednávky,
-
popis vady,
-
kontaktné údaje.
Odporúča sa priložiť fotografie vady.
3. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim alebo ktoré sa prejavia v zákonnej lehote.
Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené:
-
bežným opotrebením,
-
nesprávnym používaním,
-
mechanickým poškodením,
-
nesprávnou údržbou,
-
zásahom tretej osoby.
4. Vybavenie reklamácie
Predávajúci vybaví reklamáciu v primeranej lehote v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
V prípade oprávnenej reklamácie môže byť reklamácia vybavená:
-
opravou tovaru,
-
výmenou tovaru,
-
primeranou zľavou z ceny,
-
vrátením kúpnej ceny.
O spôsobe vybavenia reklamácie bude kupujúci informovaný e-mailom.
5. Záverečné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na stránke www.laportella.sk.